【课程大纲】

台湾刘成熙老师-精品课程-互联网思维的战略领先模型创新与执行 主讲：台湾刘成熙 课程规划说明： 互联网&移动互联网时代经济时代，唯有颠覆才能生存，而颠覆的唯一途径就是创新，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，互联网思维就是一种创新，它也成为每个高管必须掌握的技能。互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。其核心就是探讨一个如何更快，更有效，更安全的位提供价值创造，解决痛点问题。让人，信息，产品，服务进行互动连接，形成一个互动的生态圈。 互联网思维的战略领先模型创新与执行，是通过当前互联网形态下企业经营环境分析，结合互联网思维的特点，重新思考企业的战略，通过业务领先模式创新与设计，赢得市场和客户的通过途径，也是企业再成长的路径。 课程目标及收益： 一、 颠覆的时代-互联网时代的兴起与创新，了解移动互联网如何改变我们的一切。 二、 互联网形态下的企业经营环境的巨变，与挑战，和机遇的思考 三、 掌握互联网思维的核心内容-9大核心思维 四、 互联思维下企业场景-全流程最佳体，基于"互联网+"的企业战略体系构建 五、 基于互联网思维的企业战略思考与构建，以及掌握战略思考的工具应用 六、 以行动学习模式，互联网思维的战略领先模型创新与执行，构建全新的创新地图 七、 通过案例研讨，互联网思维在企业的应用，学会如何利用互联网思维改造企业。 【课程时间】：2天12小时（AM9：00-12：00;13：30-16：30） 【课程大纲】 第一单元：互联网形态下的企业经营环境的巨变 一、 互联网形态下的企业经营环境的巨变 经营成本的激烈上升 产业竞争激烈 消费者需求不断变化 消费渠道不断改变 移动互联网改变一切 二、 互联网形态下的企业经营挑战与困惑 互联网企业：指数增长的诱惑 互联网：开放、速度、弹性、创新 "互联网+"的无奈 传统企业：线性增长诱惑 工业化：规模、专业、职责、管控 "+互联网"的无门 三、 互联网形态下的课题思考 对原商业模式的再思考 新科技的应用互联网、大数据、云计算等 更关注消费者的利益和习惯 四、 传统企业互联网化经过四的个阶段 传播的互联网化 销售的互联网化 业务的互联网化 企业的互联网化-价值链；互联网思维重构（组织、流程、经营理念） 五、 互联网+新的企业经营战略到底是什么？ 第二单元：互联网思维的核心内容 一、 互联网思维定义，到时是什么？ 二、 以积极开放的心态面对互联网时代 以积极开放的心态接受新生事物，主动学习，冷静思考，顺势而为。 增强运用互联网思维的能力，提高企业在互联网时代的竞争力 三、 互联网形势下的现代企业经营思维改变 互联网-是颠覆-是机遇-是挑战 四、 互联网的特点 共享性、实时性、互动性、 五、 互联网思维关键词及9大核心思维实务技巧 跨界-运用互联网思维创新性的"价值环"模式 用户-是指在价值链各个环节中都要"以用户为中心"去考虑问题 简约-简约思维-少就是多，专注才有力量 极致-极致思维-只有做到极致，超越用户预期，才能够真正赢得消费者 迭代-小而微快速迭代-"敏捷开发" 流量-体量-分量（用户数带来商机与价值） 社会化传播-重塑沟通关系-内容即广告，互动即传播 大数据-挖掘、预测、决策，数据驱动的管理 平台-打造潜能强大的"生态圈"-平台战略 六、 互联思维下企业场景-全流程最佳体验 交互场景 交易场景 交付场景 CRM-场景 七、 互联网与企业经营管理，到底"+" 什么 产销人发财 八、 基于"互联网+"的企业战略体系构建 组织构建 平台构建 数据构建 模拟操作：结合公司情况进行互联网思维思考 第三单元：基于互联网思维的业务领先模式的战略创新 一、 业务领先模型的系统原理-8个相互影响的要素 战略意图、 市场洞察、 创新焦点、 业务设计、 关键任务、 氛围与文化、 人才及正式组织 二、 如何清晰企业的战略意图-讨论:我们的未来共识(战略的基础) 我们的使命-我们的事业是什么 我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子 我们的经营目标-中期与长期 三、 市场洞察-深度思考的三个C 顾客(Customer) 竞争对手(Competitor) 企业本身(Company) 四、 市场洞察的三大核心分析 宏观分析 竞争动向 客户分析 五、 市场洞察的分析工具与应用 市场宏观环境分析 市场定位框架 竞争对手分析 行业五力分析 行业集中度分析 企业资源能力分析 SWOT整合分析与对策矩阵 实战讨论- 市场洞察 识别未来3年的主要市场发展趋势及其影响 宏观分析（市场、行业、技术等） 客户需求与痛点 我们的核心竞争力 六、 创新焦点 未来业务组合 核心业务 成长业务 新兴机会 创新模式 产品, 服务和市场创新 业务模式创新 运营创新 资源利用 实战讨论- 战略意图与创新 创新焦点思考 七、 业务设计 客户选择 选择客户的标准，如何确定优先级：谁是你的客户，谁不是 在该细分市场下，客户有哪些特定的需求？ 价值主张 客户需求 – 我们提供的产品和服务是否以客户的最终需求为导向 独特性 – 客户是否真正认可我们的产品和服务 有影响力 – 是否能帮助客户实现增值和收益 价值获得 如何赚钱？我们依靠什么吸引客户并获取利润？ 活动范围 经营活动中的角色和范围 哪些外包、外购？ 持续价值 客户需求的转移趋势 价值链中的地位 我们如何保护利润 风险管理 不确定性 潜在风险，市场， 对手，技术 实战讨论- 业务设计 现有业务设计到期望业务设计，以及会遇到什么挑战 第四单元：基于互联网思维的业务领先模式的战略执行 一、 业务领先模型-执行的四大要素 关键任务 正式组织 人才 氛围文化 二、 执行－关键任务 支持业务设计、尤其是价值主张的实现 主要是指持续性的战略举措（ongoing activity)，包括业务增长举措和能力建设举措， 思考方向：客户管理；产品营销；产品开发；交付；平台；服务；风险管理和能力建设并将重要运营流程的设计与落实包括在内 什么是关键任务？企业年度关键任务的体现方式 实战讨论：关键任务 关键任务分工-实战演练：现场提炼企业当年年关键任务，部门关键任务如何支撑企业关键任务实现？ 各关键任务展开阐述-关键任务的执行与管理 三、 执行－正式组织 组织架构，管理体系和流程， 资源和权力如何在组织中分配 - 授权，行权与问责，决策流程，协作机制， 信息和知识管理 关键岗位的设置和能力要求 组织体系必须支撑关键任务执行 基于关键任务的组织诊断-您企业的组织体系健康吗？ 四、 执行－人才 关键岗位和人才布局有什么要求 - 才需求详细定义 人才和能力的差距及挑战 – 欠缺哪些能力 获得 – 内部获取，及时培养，外部获取 激励与保留 基于关键任务的关键岗位与核心人才识别 五、 执行－文化与组织氛围 文化 - 社会管制系统， 规范 组织氛围 - 对工作环境的感知 何为企业文化，文化如何为战略服务 管理者如何建立以绩效为导向的文化氛围 第五单元：基于互联网思维的业务领先模式-领导力的发挥 一、 领导的作用 提供清楚的方向？ 树立高的期望值？ 减少官僚作风？ 让个人和集体为他们的行为负责？ 指导个人达到良好的表现？ 二、 根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素 三、 分析一致性：我们的一致性如何 实战讨论：基于战略目标和新的业务设计，讨论为达成目标和支撑新的业务设计所需的组织能力 四、 解决方案的优先级排序矩阵 五、 深层原因分析 六、 分析根本原因：为什么？ 实战讨论– 主要障碍及根因分析+解决方案及行动计划

【课程时长】

12H