【课程大纲】

第一部分   概述

    1. 为什么要学习项目管理 

    2. 项目管理基础

    3. 系统思考（金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作用等) 

    4. 角色转变（项目经理必须具备的核心能力）

    5. 项目经理的权力（正式权力与非正式权利）

    6、项目管理内容

    7、项目管理流程

  第二部分  项目团队建设

    1. 项目团队建设（人际沟通、激励、授权等）

    2. 项目团队绩效管理（目标制定、过程指导、绩效评估及奖励等） 

    3. 解决问题（控制变数、预见并处理困难局面）等

    4. 项目经理的非正式权利（影响力）

    5. 组织形式

      - 组织结构

      - 职能型组织

      - 项目型组织

      - 矩阵型组织

  第三部分   项目管理技能

  阶段 一： 界定

    1、立项（可性性分析与优先性分析）

    2、界定项目范围  

    3、定义项目参数(项目目标声明、主要交付物、项目说明文件、灵活性矩阵等） 

    4、制定项目框架  

    5、确定项目里程碑等

  阶段二：计划 

    1、进度计划

      - 工作分解结构（WBS）

      - 分析依赖关系（网络图）

      - 估计责任、资源、技能等（资源责任矩阵图） 

      - 计算关键路径（确定浮动、压缩关键路径）

      - 制定项目进度（甘特图）

    2、风险管理计划

       - 确定风险：高风险区 

      - 分析风险：质化及量化分析方法（可能性、严重性、识别难度）、失效模式分析FMEA                    

      - 制定措施：预防及应急措施、启动征兆 

    3、成本计划

    4、质量计划

    5、人员计划

    6、沟通计划等

    7、完善项目计划及移交

  第四部分 项目实施  

过程控制

      - 掌控进程

      - 偏差处理：确定偏差、分析偏差、制定措施、实施行动

      - 进度、成本及范围控制

      - 项目赶工

      - 项目冲突管理

  第五部分 总结与回顾

项目终结

      - 分析项目成败得失

      - 建立项目模板

      - 存档

      - 项目奖励等

  第六部分 多项目管理

      - 项目分析与选择

      - 多项目管理环境下的项目启动

      - 多项目管理的思想和架构

      - 多项目管理的平衡运转和有效沟通

      - 多项目的资源配置管理

      - 多项目资源配置管理的原则

      - 多项目团队控制和沟通

【课程时长】

12H