【课程价值点】

掌握ISO/TS16949：2009的要求
理解ISO/TS16949：2009,ISO/TS16949：2002,QS9000和VDA6.1的异同
掌握以过程为导向的审核说明ISO/TS 16949 标准的主要要求
掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）
按照过程方法进行审核
初步了解五大核心工具
进行内部审核的策划、执行和报告-了解新版TS 16949的变化
深入理解过程方法并应用于内审中
掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
进行内部审核的策划、执行和报告

【课程背景】

���� ISO/TS 16949是以ISO 9001为基础，由IATF(International Automotive Task Force国际汽车工业协会)下的各国汽车产业联合制定的质量体系要求（如QS 9000德国VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ），并被各国汽车制造者所认可采用，适用于所有和IATF相关的汽车制造业。
���� ISO 9001:2008标准已于2008年11月14日颁布实施，新版ISO9001标准在很多地方做了修正，更清晰、明确地表达质量管理体系的要求。ISO/TC176委员会为了反映ISO9001:2008的变化，ISO/TS 16949:2009标准也在2009年6月15日正式发布，取代了ISO/TS 16949:2002标准。
���� 根据IATF对ISO/TS 16949:2009的转版要求，最迟在ISO/TS 16949:2009标准发布后的120天后，即2009年10月15日后，所有TS认证组织都要应用ISO/TS 16949:2009新版标准。

【课程对象】

实施质量体系的组织中高级管理人员
汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士
任何需要学习ISO/TS 16949的人员

【课程大纲】

1、TS16949：2009背景介绍
IATF介绍
TS16949的发展历程
TS16949的目标
2、过程方法
过程方法的概念
客户导向过程/支持过程/管理过程
3、TS16949标准重点项目理解
文件化管理系统
客户工程资料的管理
如何开展有效的管理评审
员工培训和能力评估方法
4、TS16949标准重点项目理解
产品质量策划和过程设计
如何有效管理供应商
5、五大工具手册概述及应用
五大工具手册概述及应用
五大工具手册概述
产品质量先期策划和控制计划（APQP）
生产件批准程序（PPAP）
6、TS16949标准重点项目理解
仓库管理要点
如何确保测量工具的准确性
7、TS16949审核基本要求
过程方法审核要点
制造过程审核要点
产品审核要点
8、审核全过程介绍
审核总结
现场审核练习及点评
现场审核练习点评
9、认证审核关注点的讲解
外部审核纠正措施的回复要点�������������������������� �
外部审核常见问题介绍
认证流程
10、答疑
学员提问��������� �
课程总结