【课程价值点】

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洞察自身性格的优秀特质、盲点及要提升的方向


�清晰不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求


掌握与不同性格的高效沟通秘笈


�瞬息掌握他人内心感受，快速建立链接


�完整地学习九型人格系统工具，破译人性密码


知晓每个个体的优势与局限，做到扬长避短，增强对人的洞察力

【课程背景】

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九型人格论是一门讲求实践效益的学科，属人格心理学范畴，是应用心理学中的一种，其应用范围广泛，有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理，特别适于外企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中，作为评价人员性格的工具。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型，每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型，并没有好坏之别，只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图，是一件与人沟通、有效交流的利器！



「九型人格」是应用心理学的一种，已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、�AT&T�、�hp�计算机、可口可乐、�Nokia�、美国中央情报局�(CIA)�等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford� University)�工商管理课程�(MBA)�”中的一个必修科目。

【课程对象】

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所有�HR�模块人员 �企业高管 �销售经理�/�总监 等需要性格分析沟通的人员

【课程大纲】

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��第一模块：带你了解九型人格


��一、揭开九型人格的神秘面纱


1、���追溯九型人格的历史源头


2、���九型人格与其它性格分类有何不同？


3、���为何九型是�EMBA�和世界五百强必学科目？


�二、学习九型人格对建立沟通的重要意义


1、通晓人性，探索人的行为内在动力


2、了解他人行为动机与及别人对事情反应


3、不同的人会有不同的沟通习惯


4、不同的人会采用不同的沟通方式


5、相同的说法、做法对不同的人有完全不同的效果


��三、脑、心、腹三中心的探索


1、���腹：�8 3 7�，行动力强，直觉，以情绪和感受判断事物


2、���脑：�1 5 6�，以思维、思考、理性作反映


3、���心：�2 4 9�，注重感受，感触丰富及强烈


四、学习九型人格禁忌


1、���不能随意贴标签


2、���不能成为借口和理由


3、���不能给自己和他人设限


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�� ��第二模块：九型人格深入剖析


�一、九型人格的深层心理分析模型


（一）情感区


1、���掌握情感型人格内在特性及外在特征


2、���解读�情感中心�2�、�3�、�4�号性格深层价值观


3、���了解情感型人沟通的语言及行为特征


4、���分别与�2�、�3�、�4�号性格建立深层链接


5、���名人性格解析，了解该型号的表面特征


案例：学员情景案例、�典型人物�案例


（二）思维区


1、���掌握思维型人格内在特性及外在特征


2、���解读�思维中心�5�、�6�、�7�号性格深层价值观


3、���了解思维型人沟通的语言及行为特征


4、���分别与�5�、�6�、�7�号性格建立深层链接


5、���名人性格解析，了解该型号的表面特征


案例：学员情景案例、�典型人物�案例


（三）本能区


1、���掌握本能型人格内在特性及外在特征


2、���解读�本能中心�8�、�9�、�1�号性格深层价值观


3、���了解本能型人沟通的语言及行为特征


4、���分别与�8�、�9�、�1�号性格建立深层链接


5、���名人性格解析，了解该型号的表面特征


案例：学员情景案例、�典型人物�案例


二、人格结构的沾合剂——自我防御机制


1、���自我防卫的功用和运作方式


2、���不同型格的自我防卫机制分析


3、���自我防卫机制的察觉练习


4、���安定和自我提升状态


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第三模块：区分九种人格的实战技法


一、九型人格的面谈区分技巧


1、���望：感知气质形象和身体语言


2、���闻：解读语言背后的声音


3、���问：提问的架构与技巧


4、���切：验证性格类型


二、九型人格的气质形象和身体语言


1、���三个中心的身体语言识别


2、���九型人格的身体语言识别


3、���身体语言识别练习


4、���感知洞察能力训练


�三、九型人格的总结


1、���九型人格的形象比喻


2、���每个型格的三种状态


3、���不同型格的区分点


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�� ��第四模块：九型人格的沟通圣经


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一、先了解对面的人


1、���不是我说什么，而是他最在意什么


2、���关注人性的心理作用


3、���了解每个型号的语言风格


4、���肢体有时比语言更有效


5、���距离也可以是一种交流


二、掌握有效的沟通方法


1、���九型人格各型号的沟通语言


2、���九型人格各型号的沟通要点


3、���九型人格各型号的主要分歧与冲突应对


三、影响他人的重要因素


1、���九型人格各型号的激发要点


2、���九型人格各型号的影响力密码


四、职场沟通情景


1、���九型人格各型号下属的沟通要点


2、���九型人格各型号上司的沟通要点