【课程价值点】

【课程背景】

2014年对企业来说是不平静的一年。劳资关系愈发紧张，集体事件规模越来越大且发生概率也越来越高，甚至还常常出现因劳资纠纷而导致的 HR 及企业负责人被人身攻击的事件。好像一夜之间，HR 与高管都成了高危职业。该如何预防与应对集体事件，已经成了不得不重视的事件。在这个背景下，广东省率先出台了《广东省企业集体合同条例》以缓解这一局面。


那么，企业应该如何应对新条例带来的风险呢？集体协商的流程改如何走？新条例的运用过程中，企业应该注意些什么？企业又该如何运用新条例及日常的管理方法来预防集体事件的发生呢？


PEO 非常荣幸邀请到中国劳资关系研究院人力资源法务专家李会华老师，结合最新法规的规定与最新实务，指导企业制定集体协商方案以及冲突预防方案。

【课程大纲】

一、工资集体协商的现状与趋势


《广东省企业集体合同条例》基本解读


» 条例出台的背景


» 工资集体协商该怎么进行？


» 协商过程中需要遵守哪些规则？


广东集体协商的现状


» 广东工会组建的基本情况及集体协商覆盖情况


» 广州某产业的工资集体协商调研分析


工资集体协商的趋势


» 公开的博弈——用人单位与职工利益的动态平衡


» 对抗？互惠互利？


二、集体协商中的关键环节与推动


协商代表的产生方式对后续有怎样的影响？


» 案例：广州某工厂推选代表的效果


协商内容的确定对后续谈判进展的影响


» 协商内容的确定


» 协商内容覆盖不同主体所产生的差异性对员工的影响


如何提出协商要求


协商依据的获取与分析


» 数据信息的范围


» 数据信息的获取：不同企业的不同选择


» 对数据的分析


» 利润率与利息率


协商中的谈判技巧运用


» 集体谈判的范围论


» 集体谈判的价值取向：共赢


» 相关谈判技巧的运用


协商结果的传达与通过


» 心理契约


» 传达时间与方式的选择


» 案例：某企业工会代表按区域选举的经验


协商纪律约定对协商的影响


» 协商资料的保密


» 协商进展信息的保密


三、禁止行为与冲突预防


禁止行为及相关后果


» 企业与职工双方不得有的行为


» 企业不得有的行为


» 职工不得有的行为


» 其他


冲突的预防


» 完善企业文化


案例：为何2015年元旦后还会引发停工


» 建立丰富的公司沟通渠道


» 提升管理人员职业素养


» 法律法规规章和企业规章制度的宣讲


» 预防过激行为之事前约定


» 预防过激行为之规章制度


案例：停工后辞退百人获支持


» 冲突预警信息的收集与分析


» 关联突发事件传导的预判