【课程背景】

培训目标：当本次学习结束时，学员能够掌握作为企业内训讲师的基本授课技巧，主要表现在以下方面，他们能够：
阐明成人学习的特点与企业培训的基本原则
掌握身体语言及声音运用技巧与内容组织技巧
掌握培训课程开发设计的基本原则与步骤方法，并能掌握培训培训大纲与讲师教案的编写技巧
掌握培训授课的实施准备技巧
掌握课堂中调动学员参与的互动方法与技巧，掌握针对问题学员的管理技巧
掌握四级培训评估的基本原则与方法

【课程对象】

需要担任授课任务的讲师

【课程大纲】

第一单元 认识企业培训
1.1认识培训
 成人学习2特点
 成人学习4规律
 培训4步曲
 讲师4角色
1.2讲师具备6能力
 开发力
 呈现力
 感染力
 实施力
 引导力
 学习力
第二单元 演讲呈现技巧
2.1呈现四要素
 克服紧张
 身体语言
 声音
 感染力
第三单元 内容组织技巧
3.1SWAY技巧
 Structuring 结构技巧
 内容组织的公式：PREP/SPA/POP/4P结构
 Weaving 联系技巧
 Adding support 论证技巧
 Yourself 生动技巧
第四单元 课程开发技巧
Step 1：培训需求调查
 期望值与现状之间的差距
Step 2:设定培训目标
 有效培训目标的三大要素
 常用动词有：了解-明白-理解-熟悉-分析-综合运用
Step 3:设计课程结构
 课程结构设计基本原理
针对态度：引起动机
针对知识：起点行为
针对技能：分段练习
 知识技能型课程结构设计步骤
Why：引起动机
What：解释概念
How：说明步骤
Pactice：强化练习
Apply：应用要点
Action Plan：行动计划
 问题解决型课程结构设计的步骤
Step 4:选择培训方法
Step 5:准备教材资料
 编写课程大纲
 编写讲师PPT
 编写讲师手册
 编写学员教材
 准备散页资料
 准备视听资料
Step 6:课程试讲与修改
 教学目标调整（目标测试法）
 教材内容评估
 授课技巧评估
 课程内容的补充
 课程内容的修订
Step 7:设计评估方法
 Reaction：反应评估
 Learning：学习评估
 Action：行为评估
 Result：结果评估
第五单元 课程实施准备技巧
 备资料
 备自己
 备场地
 备地点
 备学员
第六单元 课程引导技巧
  启程
  调动参与
  提问
  总结
  干预
第七单元 讲师风格及发展
 原则：扬长避短
 四种不同风格
 课程与性格匹配