切换城市
扫一扫马上分享店铺
主讲老师: Alex Zhang
培训时长:12H
课程价格:¥8,800.00
【课程背景】
当今时代,互联网时代下的企业成长壮大过程中,不断面临着全新的挑战,尤其当整个产业环境进入新常态时,无可避免的,企业经营的策略需要作出适应性的调整,如何通过管理能力的提升,尤其是组织变革与业务流程的创新,来达到战略目标的落地,是每个企业及其管理者都不得不直面的问题,而如何在这个颠覆与跨界不断洗涤、挤压我们的业务空间、“洗劫”我们市场和客户的同时,我们不得不面临着很多“现实”且“急迫”的管理问题,需要去正视和解决,如: 1、什么是商业的本质? 战略,往往很空洞,真的有用吗? 怎样才能“力出一孔”、“利出一孔”? 新常态下的业务瓶颈:如何简单迅速完成客户交付并创造价值 2、什么是管理的常识? 互联网时代还需要体系化管理吗? 组织和流程是不是还是可以通过模式化力量影响我们的业务进展? 组织和流程在这个时代的关系是什么?哪个在前?哪个在后? 3、管理变革真的能解决问题吗? 改革还是改良、优化还是变革? 哪些是需要改的、哪些是不要改的、先改什么?后改什么? 变革阶段一定会影响业绩吗? 基于以上问题,易达通举办了《互联网时代的组织变革与业务流程重构》的课程,希望通过导师在华为多年的变革管理指导经验,对所谓的价值链逆转、业务流程的重构,完成对企业管理体系的互联升级,掌握客户需求的真实本质,驱动“以客户为中心”的真正落地。
【课程对象】
总裁、总经理、副总经理、功能部门总监、人力资源总监/经理部门经理、产品经理、项目经理等相关业务部门主管
【课程大纲】
一、时代的变迁:互联网时代、新常态下的企业运营挑战 新常态下的挑战与机遇:产品制造与产品创造、技术竞争与市场竞争 互联网时代的挑战与机遇:价值链及价值链传播 价值链模型 经营模式的变迁:业务分层与战略控制点 互联网时代的颠覆式创新: 经营模式的变迁 从单一产品到复杂的系统 从产品经营到品牌运营、从品牌运营到服务营销:研发、市场、服务的衔接; 业务分层与战略控制点:企业家梦想与企业战略 核心竞争力与核心能力 组织与人 组织演进的内在逻辑:扁平型组织与职能型层级组织的历史 不同模式下组织运作演进格局与形式:B2B与B2C的管控运营机制 人与组织的关系决定了组织与流程的逻辑关系:执行力与领导力; 讨论与演练 二、互联网时代的企业组织运作与体系运营 全价值链管理的组织形式:菱形结构与矩阵化管理 企业内部集成与打破部门墙:管理体系与战略落地 4V运营模型: 价值挖掘—价值创造—价值传播—价值交付 示例:产品管理是市场与研发的共赢纽带; 矩阵化运营与打破部门墙:产品线与资源线的体系构建 不同模式下组织运作演进格局与形式:从职能型到强矩阵项目管控的运营机制 矩阵化管理的执行机构 产品全流程管理和跨部门团队:三种类型的团队 矩阵化管理体系组织结构的多种形式:部门间衔接与组织职能划分 产品经理、项目经理、开发经理在企业组织结构中的位置 讨论与演练 三、跨部门衔接与阶段管控 矩阵化管理体系构建及其跨部门衔接 价值链业务流程与其它核心流程的关系与衔接 产品价值链过程的风险特征,阶段管控的目的、意义: 产品全价值链过程中决策评审的常见问题: 组织衔接与流程衔接 产品价值链过程中的流程衔接及组织衔接 商业(管理)评审与业务评审:业务评审及管理评审运作 讨论与演练 四、以客户为中心的实现 客户管理的分层分级:客户进阶及其管理模型 客户与用户的辩证关系:客户与用户一致?不一致?——市场趋向特征 市场竞争及产品竞争对销售格局的影响:漏斗模型 恶性竞争与合作共赢;封闭与开放; 整合营销及大客户管理:整合营销与饥饿营销 直销与分销、服务营销与顾问式营销 市场与客户管理及营销管理体系的重构:战略社区 市场分析与市场需求评估:SPAN分析 能力分析与产品战略地位分析:Ansoff矩阵 细分市场目标及关键行动:Boston矩阵 讨论与演练 五、基于集成产品开发的端到端管理体系 互联网时代的新业务开发常见问题:产品定位及版本管理 异步开发与并行开发:可靠性工程及制造业的48项工程能力 质量与进度的矛盾 平台化运营与创新的耦合 产品开发的关键要素:需求管理、项目管理、技术管理及质量管理 集成产品开发、CMMi与敏捷的关系 讨论与演练 六、管理变革到能力提升的焦点:跨部门衔接与价值链耦合 全过程管理的三大核心问题:跨部门耦合、节点管控与前后端拉通 价值链逆转的前提:价值链耦合、组织衔接与流程衔接 价值链过程的风险特征及阶段管控的目的、意义 价值链衔接:商业(管理)评审与业务评审 讨论与演练 七、全价值链管理体系架构、绩效与激励 岗位适应度低的人才匮乏的大形势下人员内部培养——能力模型与BLM 绩效管理、考核体系如何推动变革:PBC,OKR与Metrics 全价值链管理体系构建:价值链业务流程与其它核心流程的关系与衔接 绩效管理要素:绩效文化对企业管理的影响、量化管理及Metrics误区 绩效与激励 讨论与演练 八、中国企业管理体系未来之路探讨 全价值链管理体系愿景 互联网时代企业级管理变革的关键成功因素 实施变革的风险、可能遇到的困难及对策: 僵化与优化; 为与不为; 企业文化与执行力 讨论与演练
客户评分
4.36
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
使用合作网站账号一键登录