【课程对象】

各企业人力资源总监、经理、，企业培训经理、主管，企业职业培训师、专兼职培训师，各部门负责人等相关人员参加。

【课程大纲】

第一模块 :培训师的角色定位
�培训的目的
�有效学习的循环圈
�培训师的角色与作用
�培训师的基本素质
第二模块:成人学习原理
�成人学习与现代培训
�了解成人学习的心理因素
�成人学习的基本特点
�成人学习中的知识、技能、态度
第三模块:培训课程的设计与准备
�培训需求评估
�培训需求的调查技术
�制定培训目标
�明确培训内容
�课程设计的一般程序
�培训课程的基本架构
�培训资料的收集整理
�培训内容的组织
�架桥与串联
�PPT的制作指南
�什么是PPT
�PPT的应用范围
�PPT的制作过程
�PPT的具体制作与应用
�PPT成功的关键原则
�如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
�不同类型信息的表达方法和技巧
�模块化材料的制作
�讲义的制作
�课程设计的完善与修改
第四模块:培训中的表达技巧
�如何处理登台恐惧和紧张
�如何成功地开场
�如何有效地结尾
�如何让语言生动起来
�如何控制语音与语速
�如何使用肢体语言
�如何运用表情和眼神
第五模块:培训中辅助工具的使用技巧
�辅助工具的作用
�选择辅助工具的要点
�如何使用白板与夹纸板
�如何使用投影仪与幻灯片
�如何使用讲义与教材
�如何使用多媒体声像设备
第六模块:各种培训方法及手段的有效运用
�一般讲授法
�全体讨论法
�分组任务法
�案例分析法
�角色扮演法
第七模块:如何使培训课程变得生动
�如何使用破冰方法
�如何使讲授变得生动
�如何使讨论变得生动
�如何使用培训中的激励手段
�如何使技术性的内容变得生动
�如何带领各种 游戏和活动
第八模块:如何控制培训场面
�培训场面基调与定位
�如何引导学员参与
�如何处理不同学习类型的学员
�如何处理培训过程中的干扰
�如何有效地向学员提问
�如何面对学员的问题和异议
�如何有效控制培训时间
第九模块:培训成效的评估
�评估的意义和方法
�反应层次的评估
�学习层次的评估
�行为层次的评估
�结果层次的评估