【课程价值点】

项目集管理的572体系框架


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SPM标准提出项目集管理的五个绩效域(Performance�Domain)，分别为战略一致性管理、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理、项目集生命周期管理。实际上，标准指出了直接影响到项目集管理绩效的五个管理重点，指出了项目集经理的工作方向。


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同时，五个绩效域包含项目集经理需要开展的72个管理任务。72个管理任务是PMI在2011年开展的针对项目集经理的一个项全球调查与研究计划（RDS）后而得出。72个管理任务实际上为项目集经理的管理工作提出了具体指导。


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本课程由项目集管理专家深入讲解与培训《项目集管理标准》，帮助学员掌握美国项目集管理理念与思路，项目集管理流程与过程，必将受益匪浅。

【课程背景】

� 项目集(大型项目与项目群)管理（Program Management）是指对多个关联项目的集中管理与协调管理。项目集管理是组织高级管理人员在更高层面对大型战略项目与组织多项目的高级管理。项目集管理在帮助实现企业战略的执行与落地以及帮助企业实现整体解决方案提供具有极高的价值。


美国项目管理协会开发的《项目集管理标准》（以下简称“标准”，The Standard for Program Management，目前为第三版）专门为如何管理项目集提供指导。《项目集管理标准》开创性地提出了以下核心理念指导项目集管理：


标准从管理特准而不仅仅是表面的属性特征正确定义了项目集，并在范围、变更、规划、管理与成功等五个方面指出与项目、项目组合的不同。PMI指出，项目集是“经过协调管理以获取单独管理它们时无法取得的收益的一组项目关联的项目、子项目集合项目集活动”。“互相关联”与“多个项目”是项目集的属性特征，而“协调管理”收获最佳“收益”是管理角度的特征。


标准指出了项目集管理的核心导向，即战略（strategy）导向与收益（benefit）为导向，时刻与战略保持一致，主动寻求变化与机会，追求收益的最大化（整合收益）。这与项目管理完全不同，项目管理以在限定范围、时间与成本、质量指标内成功交付成果为导向，满足交付要求是项目追求的成功标准。由于项目集的开创性与复杂性，项目集的不确定性更高，更加模糊与动态，而与项目的“明确的目标”与“控制变化”特征差异巨大。


项目集管理的572体系框架


SPM标准提出项目集管理的五个绩效域(Performance Domain)，分别为战略一致性管理、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理、项目集生命周期管理。实际上，标准指出了直接影响到项目集管理绩效的五个管理重点，指出了项目集经理的工作方向。


同时，五个绩效域包含项目集经理需要开展的72个管理任务。72个管理任务是PMI在2011年开展的针对项目集经理的一个项全球调查与研究计划（RDS）后而得出。72个管理任务实际上为项目集经理的管理工作提出了具体指导。


本课程由项目集管理专家深入讲解与培训《项目集管理标准》，帮助学员掌握美国项目集管理理念与思路，项目集管理流程与过程，必将受益匪浅。

【课程对象】

n�项目集经理/项目群经理/大项目经理/高级项目经理/产品经理


n�负责项目集的公司高层管理人员/项目总监/交付总监


n�项目管理办公室PMO主管或高层管理人员。


n�组织中的战略决策实施者


n�需要对项目进行综合控制的投资管理者

【课程大纲】

模块 主题 详细内容
项目集（群）管理导论 项目集管理导论 1. 项目集与项目集管理的概念
2. 项目管理、项目集管理、项目组合管理以及组织级项目管理四者之间的关系
3. 项目集管理、运营管理与组织战略三者之间的关系
4. 商业价值的概念
5. 项目集经理角色
项目集管理绩效域 1. 项目集管理绩效域的概念
2. 项目集管理绩效域之间的交互
3. 项目集与项目的区别
4. 项目集与项目组合的区别
5. 组织战略、项目组合管理与项目集管理之间的联系
项目集（群）管理核心理念 项目集的战略一致性 1. 项目集与组织战略的一致
2. 项目集路线图
3. 项目集环境评估
项目集收益管理 1. 收益识别
2. 收益分析与规划
3. 收益交付
4. 收益转移
5. 收益维持
项目集干系人争取 1. 项目集干系人识别
2. 干系人争取规划
3. 干系人争取
项目集治理 1. 项目集治理委员会
2. 项目集治理委员会责任
3. 项目集治理与项目集管理的关系
4. 项目集治理架构中的常见角色
5. 支持项目集管理的其他治理活动
6. 项目集与组件治理
项目集生命周期管理 1. 项目集生命周期
项目集（群）管理执行流程 项目集管理过程 1. 项目集整合管理
2. 项目集范围管理
3. 项目集进度管理
4. 项目集质量管理
5. 项目集资源管理
6. 项目集风险管理
7. 项目集沟通管理
8. 项目集质量管理
9. 项目集采购管理
10. 项目集财务管理