【课程背景】

����� 2014年中国互联网用户已超过6.3亿，移动端用户规模超越PC端，手机超越PC成为网民主要的上网设备。我们进入了无时无刻不连接，无时无刻不体验的时代。


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在这个时代，我们的触觉、视觉、听觉甚至嗅觉、味觉，都通过手机以及智能手环、谷歌眼镜等可穿戴设备有了无限的延伸。随之而来的，是全新的场景，全新的体验，然而对企业而言，也是全新的挑战！


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该如何在移动互联时代，用客户体验思路“+”我们的营销、销售、服务、会员管理，“+”我们的战略、运营、运营支撑等，为客户提供价值的同时实现企业价值，成为企业面临的头等大事。这也是这次高端研讨会我们要共同探讨的话题。


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我们希望和各行业思考者和实践者一起，打造一个平等、分享、共赢的环境，给参会者以启发、交流和学习的机会。

【课程对象】

战略规划、市场营销、客户服务、客户体验、会员俱乐部、呼叫中心、营销策划、品牌营销、网络营销、电子商务、电子渠道、呼叫中心运营、数据分析等相关负责人

【解决问题】

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【学员收获】

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【课程大纲】

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【报名须知】

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2人以上可7折